Информация о портале

Этот портал разработан и адаптирован под требования русскоязычной аудитории. Данный сайт позволяет Сервисному центру быть ближе к пользователям продуктов YOKOGAWA, обеспечить наиболее удобное и эффективное взаимодействие.

Все пользователи, прошедшие регистрацию на портале, имеют возможность:

• Получить список сервисных продуктов и услуг
• Задать вопрос в Центр оперативной поддержки пользователей (Response Center)
• Проконтролировать статус своего запроса
• Ознакомиться с сервисными сообщениями общего назначения
• Оценить уровень информационной безопасности предприятия
• Загрузить и заполнить опросные листы

Пользователи, имеющие сервисные контракты, получают расширенные права и могут:

• Просмотреть персональные сервисные сообщения
• Получить доступ к информации о совместимости продуктов YOKOGAWA с обновлениями Microsoft (опция)
• Загрузить проверенные на совместимость с продуктами YOKOGAWA сигнатуры для антивируса KICS for Nodes (опция)
• Просмотреть информацию о текущем договоре
• Загрузить отчет по выполненным работам
• Получить перечень оборудования на горячем складе (опция)