Success Stories: Повышение производительности и квалификации операторов PetroVietnam благодаря внедрению тренажерного комплекса OmegaLand
Предприятие PetroVietnam Ca Mau Fertilizer JSC, Ка Мау, Вьетнам
АО "ПетроВьетнам Камау Удобрения (PetroVietnam Camau Fertilizer Company (PVCFC)" является предприятием химической отрасли, производящим продукцию как для сельского хозяйства, так и для использования в нефтегазовой промышленности Вьетнама. Основанная в г. Ка Мау, Вьетнам, компания реализует свою продукцию под маркой Dam Ca Mau-Gold Season Seed. С момента своего создания в 2016 году PVCFC стремилась стать ведущим предприятием в сегменте производства и сбыта удобрений и химических веществ не только Вьетнама, но и всего региона. Новый завод не только помогает изменить структуру аграрной экономики в дельте Меконга, но и способствует повышению производительности, качества, эффективности и конкурентоспособности сельскохозяйственного сектора Вьетнама.
Одной из первостепенных задач предприятия является создание безопасных условий труда, повышение промышленной и экологической безопасности. Для достижения поставленных целей было принято решение о внедрении на предприятии современного компьютерного тренажёрного комплекса (КТК) для обучения персонала и надёжности ведения технологических процессов. Проект внедрения КТК на базе OmegaLand был выигран компанией Yokogawa в апреле 2017 года после трех лет бюджетного планирования и был реализован точно по графику в течение 16 месяцев. Yokogawa оказала серьезную поддержку в проектировании, разработке, внедрении и испытаниях Динамического тренажера оператора (OTS - Operator Training Simulator) на трех участках завода: на производствах аммиака и карбамида, и на ОЗХ.
Тренажерный класс PetroVietnam Ca Mau
Перед компанией PVCFC стояла задача внедрения решений, направленных на поддержание и развитие устойчивого и эффективного производства. Однако проблемы возникли из-за целого ряда факторов, с которыми сталкивается любой относительно "молодой" завод. Вопросы человеческого ресурса и надежности были одной из ключевых проблем, так как команда работающих на заводе инженеров была достаточно молода и не имела реального опыта работы на таких предприятиях. В сочетании с ежегодной запланированной остановкой завода, серьезной проблемой даже для более опытных инженеров была задача выполнить все необходимые операционные процедуры, не говоря уже о вновь набранных инженерах, которым требовалась всесторонняя подготовка для повышения их знания технологии, прежде чем они стали достаточно уверены для работы на реальных установках завода.
Благодаря Интегрированной системе управления и безопасности, поставленной для завода разными поставщиками, у заказчика возникли проблемы с самостоятельным внедрением тренажера (OTS). Команда PVCFC, пытаясь согласовать работу отдельных систем, решила, что лучший способ "борьбы" с проблемой заключается в поиске опытного поставщика решений, который мог бы помочь им внедрить тренажерную систему для обеспечения безопасной работы и эффективного управления заводом в целом. Во время поиска подходящего поставщика рассматривались многие авторитетные поставщики таких решений, но компании Yokogawa благодаря опыту внедрения тренажеров и проверенному послужному списку удалось убедить PVCFC в качестве и преимуществах своего решения.
Архитектура OTS
В Yokogawa отлично понимали важность разработки тренажерного комплекса и адекватной подготовки сотрудников. Ключевая цель заключалась в том, чтобы облегчить обучение менее квалифицированных операторов и обновить навыки опытных операторов, укрепить их уверенность в своих действиях и предотвратить возникновение аварийных ситуаций при одновременном повышении производительности и эффективности работы завода. Помимо стандартных процедур тестирования, Yokogawa оказала дополнительную поддержку как на предварительных приемочных испытаниях моделей и самой приемке, так и на предварительных заводских приемочных испытаниях в Инжиниринговом центре OTS. Несмотря на потребовавшиеся дополнительные ресурсы и время, Yokogawa смогла оказать компании PVCFC полную поддержку и не нарушить график выполнения работ. В подтверждение успеха проекта, инженеры PVCFC постоянно используют тренажер для обучения операторов и повышения квалификации инженеров, а учебный класс работает с полной нагрузкой с момента сдачи проекта. После внедрения, в общей сложности были обучены 120 операторов, включая вновь пришедших сотрудников.
С внедрением тренажера сократилось время обучения и значительно снизилась стоимость обучения персонала. Компания PVCFC сообщает не только об общем снижении рисков на 20%, но и отмечает значительное сокращение ошибок, вызванных человеческим фактором, более чем на впечатляющие 90%. После проведения внутреннего опроса, компания также сообщила о значительном (на 30%) повышении морального духа и уверенности персонала.
Сотрудники PVCFC и группа специалистов Yokogawa
Благодаря обучению на внедренном тренажере были успешно предотвращены два инцидента, которые могли бы привести к полной остановке завода. Сотрудники предприятия также сообщили, что у них появилось возможность управлять пуском и остановкой завода более плавно и бережно, будучи более уверенными в управлении технологическими процессами. Поскольку действия при обучении на тренажере интуитивно понятны и идентичны действиям на реальном процессе, операторы смогли быстро отреагировать на нарушение режимов работы предприятия и всегда были готовы как к плановым, так и к неплановым остановам.
Благодаря тесному сотрудничеству и давним отношениям с PVCFC, Yokogawa гордится тем, что успешно обеспечила первый проект внедрения тренажеров во Вьетнаме и продемонстрировала лучшие из наших возможностей. Усилия, приложенные Yokogawa, способствовали успешному партнерству между специалистами PVCFC и командой проекта Yokogawa, помогая организации преодолеть трудности, успешно достичь своих бизнес-целей, и решить производственные задачи. Конечно, только при активной поддержке инициативной и динамичной команды PVCFC специалисты Yokogawa смогли укрепить вместе с ними для компании PVCFC фундамент для дальнейшего движения к успеху.
После успешной сдачи проекта компания PVCFC высоко оценила внедренную тренажерную систему и выразила компании Yokogawa глубокую признательность за поддержку. Вот что сказал Менеджер отделения технического обслуживания г-н Данг Куанг Хунг: "Мы высоко оцениваем всестороннюю поддержку проекта компанией Yokogawa. Мы очень рады и довольны системой. От имени команды PVCFC хотим дать высокую оценку тому, что Yokogawa предприняла все возможное, чтобы помочь нам достичь трех наших главных критериев: высокого качества обслуживания и выпускаемой продукции, соблюдения графика проекта и значительной экономии средств".